SAC - SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
O SAC é um canal para que o cliente possa se manifestar junto à equipe da Newtech para resolver problemas, propor melhorias e fazer reclamações.
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As reclamações serão analisadas pelo setor de gestão da qualidade juntamente com o setor envolvido e informado ao cliente as decisões e ações a serem tomadas.
Os campos abaixo devem ser preenchidos com o maior número de informações que possam nos ajudar a identificar o motivo da reclamação.
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As reclamações e sugestões serão analisadas pelo seguinte processo:
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